Novo istraživanje nedavno objavljeno (The Weber Shandwick Collective) donelo je iznenađujuće rezultate. U poslednjih pet godina došlo je do velike promene u mentalitetu potrošača i potrošačkoj svesti o drugim ljudima i okolini. Mentalitet i stanovište „prvo JA pa MI“ osnovni je pokretač većine kupaca danas.
Istraživanje je pokazalo da je društveno osvešćen potrošač sve ređa pojava. Na njegovo mesto stupa kupac, kome je lična vrednost...
Prema najnovijim istraživanjima, korisničko iskustvo u Sjedinjenim državama treću godinu zaredom beleži pad. Konsultantska firma Forrester analizirala je skoro 100.000 korisnika u vezi preko 200 brendova i dobila najslabije ocene od 2016. kada se prvi put koristila ova metodologija.
Jedan od razloga za to je i najnoviji slučaj u SAD.
Američka Federalna komisija za trgovinu (FKT) saopštila je da će preduzeti mere protiv proizvođača softvera Adobe...
