Pandemija zbog Corona virusa pre tri godine bila do tada još neviđen izazov i za avio-kompanije. Uslovi poslovanja koje je postavila izolacija tražili su nove poslovne veštine i organizaciju, a na vrhu svega hrabrost u odlučivanju. Ben Minikuči je primer lidera koji se našao na testu kao jedan od čelnih ljudi avio-kompanije Alaska Airlines.
U nedavnom razgovoru sa Ranjaj Gulatijem, profesorom Harvarda, Minikuči je pričao...