Svaki čovek koji je ikada bio zaposlen pomislio je na svom poslu za određeni proces "ja bih ovo drugačije uradio, poboljšao“. Svako je imao ideju, ali je pitanje koliko se zadržavao na njoj i koliko mu je vreme dozvoljavalo da razradi sopstvene zamisli o poboljšanju procesa.
Frederik Vinslou Tejlor (1856–1915) bio je američki mašinski inženjer i jedan od najuticajnijih teoretičara industrijskog menadžmenta koji je svojim...