Kada god započinjete razgovor sa nekim, često pretpostavljate šta ta osoba zna, a šta ne. To je problem iako ga mnogi nisu svesni. Ove pretpostavke su neka vrsta procenjivanja i to pogotovo u ranim fazama komunikacije. ’Joharijev model prozora’ je veoma koristan alat koji će pokazati koliko drugi znaju i tako će biti dobra preventiva da ne dođe do nesporazuma, odnosno pogrešne procene.
Istražujete i...
