Kada bismo rukovodioce osiguravajuće kompanije pitali šta predstavlja njenu najvredniju imovinu, odgovori bi verovatno uključili kapital, portfolio klijenata, prodajnu mrežu, iskustvo zaposlenih i reputaciju. U digitalnoj ekonomiji toj listi treba dodati još jednu imovinu čija vrednost svakodnevno raste: podatke!
Svaka polisa, prijava štete, uplata premije i komunikacija sa osiguranikom ostavljaju podatak koji može pomoći kompaniji da bolje razume rizike, unapredi uslugu i donese kvalitetniju odluku....
Digitalizacija, veštačka inteligencija i promenjena očekivanja korisnika više nisu teme budućnosti, već deo svakodnevnog poslovanja koje nije zaobišlo ni industriju osiguranja. O tome kako se menja odnos osiguravača, asistencijskih kompanija i korisnika, gde postoji najveći prostor za tehnološki napredak i zašto je CORIS Assistance razvio 24SAFE - integrisanu digitalnu platformu koja sve povezuje učesnike u procesu osiguranja i asistencije, razgovarali smo sa Darkom Stuparom,...
