Na ovogodišnjoj konferenciji Bankinfo 2024, koja se održava na Zlatiboru u organizaciji Udruženja banaka, posebna pažnja posvećena je izazovima i prilikama koje donosi otvoreno bankarstvo. Na panelu pod nazivom „U susret otvorenom bankarstvu“, jedan od učesnika bio je Zoran Novaković, Business Development Manager u Saga Grupi, koji je izneo ključne stavove o bezbednosnim rizicima i tehnološkim rešenjima u ovom segmentu.
“Otvoreno bankarstvo postavlja nove standarde u bankarskom sektoru, omogućavajući trećim stranama pristup bankovnim podacima korisnika uz njihovu eksplicitnu saglasnost. Ovaj model pruža brojne pogodnosti, ali donosi i izazove, naročito u vezi sa informacionom bezbednošću.” Novaković je istakao da su ključni problemi povećana izloženost podataka, upravljanje pristupom i potencijalni rizici od prevara, naglasivši da bezbednost podataka postaje kritična tačka za uspeh ove nove paradigme.

Saga Grupa već je implementirala niz rešenja kako bi odgovorila na ove izazove. Njihov Security Operations Center (SOC) pruža 24/7 nadzor i detekciju pretnji, omogućavajući klijentima vrhunski nivo zaštite bez potrebe za povećanjem internih resursa. Pored toga, procene ranjivosti i penetraciono testiranje koje Saga sprovodi omogućavaju bankama da efikasno identifikuju i otklone potencijalne bezbednosne rizike.
Na panelu je bilo reči i o usklađenosti sa evropskim regulativama, posebno PSD2 direktivom, koja zahteva da banke otvore svoje API-je trećim stranama, kao i o DORA regulativi (Digitalna operativna otpornost) koja stupa na snagu u januaru 2025. Novaković je naglasio važnost pravovremene pripreme za ove promene, jer će DORA zahtevati od finansijskih institucija da ojačaju upravljanje IKT rizicima i testiranje otpornosti.
Saga Grupa već radi na implementaciji ovih regulativa, pružajući svojim klijentima sigurnosna rešenja koja odgovaraju najnovijim evropskim standardima. Edukacija zaposlenih i prilagođavanje rešenja za bezbednost finansijskih institucija u skladu sa DORA regulativom biće ključni faktori za uspeh.
Pored ovih rešenja, Saga Grupa je prva na tržište Srbije uvela AI virtuelnog finansijskog savetnika za Reiffeisen banku, koji koristi veštačku inteligenciju za personalizaciju finansijskih preporuka. Danas ovaj AI alat omogućava korisnicima da donose informisane odluke na osnovu analize njihovih potrošačkih navika, finansijskih ciljeva i trenutnih tržišnih uslova. Takođe, alat integriše bezbednosne mehanizme kako bi osigurao da svi podaci korisnika ostanu zaštićeni tokom interakcije. Ova tehnologija doprinosi sigurnijem i efikasnijem finansijskom upravljanju, olakšavajući korisnicima pristup personalizovanim uslugama uz minimalan rizik.
Otvoreno bankarstvo, uz adekvatne mere zaštite i podršku tehnoloških partnera, ima potencijal da transformiše finansijski sektor, omogućavajući korisnicima sigurnije i personalizovanije usluge.
