Najbolji četbotovi temeljeni na veštačkoj inteligenciji već briljiraju u veštini kojoj bi mnogi političari i poslovni lideri pozavideli: umeću uveravanja. Prema novom istraživanju, o kome piše Financial Times, a prenosi Index.hr, modeli veštačke inteligencije kompanija OpenAI, Meta, xAI i Alibaba mogu navesti ljude da promene svoja politička stajališta nakon manje od 10 minuta razgovora.
„Ono što čini ove AI modele uverljivima je njihova sposobnost da generišu velike količine relevantnih dokaza i da ih komuniciraju na efikasan i razumljiv način“, rekao je Dejvid Rand, profesor informacionih nauka kao i marketinga i menadžerskih komunikacija na Univerzitetu Kornel, koji je učestvovao u nedavnom istraživanju britanskog Instituta za sigurnost AI-ja.
„Ličnost“ sistema
Zasebna istraživanja takođe su utvrdila da modeli veštačke inteligencije već u nekim slučajevima mogu bolje uticati na mišljenje ljudi nego sami ljudi, što izaziva zabrinutost zbog mogućeg zloupotrebljavanja chatbotova za dezinformacije i kretanje javnog mišljenja.
Ta sposobnost, u kombinaciji sa sklonošću LLM-ova (velikih jezičnih modela) da se ponašaju ulizivački ili preterano laskavo, mogla bi imati velike posredne posledice kako sve više korisnika uključuje četbotove u svoj svakodnevni život i tretira ih kao prijatelje ili čak terapeute.
Ta je privrženost četbotovima bila vidljiva prošlonedeljnim lansiranjem OpenAI-jevog modela GPT-5, pri čemu su neki korisnici izrazili razočaranje zbog promene „ličnosti“ sistema u odnosu na njegovog prethodnika.
Ljudi su brzo menjali mišljenje
Studija Instituta za sigurnost AI-ja, objavljena u maju u saradnji sa nekoliko univerziteta, uključujući Oksford i Masačusets (MIT), utvrdila je da je relativno lako komercijalno dostupne AI modele poput Metinog Llama 3, OpenAI-jevih GPT-4, GPT-4.5, GPT-4o, xAI-jeva Grok 3 i Alibabina Qwena pretvoriti u snažne mašine za uveravanje.
To je postignuto finim podešavanjem modela upotrebom popularnih tehnika obučavanja, poput nagrađivanja modela za željene ishode. Istraživači su dodatno prilagodili četbotove koristeći skup podataka s više od 50.000 razgovora o polarizovanim političkim temama, poput finansiranja zdravstva ili reforme sistema azila.
Studija je utvrdila da su ljudi brzo menjali mišljenje i da je učinak bio dugotrajan. Nakon razgovora o politici koji su u proseku trajali devet minuta, GPT-4o bio je 41 odsto, a GPT-4.5 52 odsto uverljiviji nego kada su ljudima bile predstavljene statične poruke. Ljudi su zadržali promenjena mišljenja u između 36 i 42 odsto slučajeva mesec dana kasnije.
Kako chatbotovi menjaju mišljenja?
AI četbotovi bili su uspešni u menjanju stajališta kada su korisnici bili uključeni u razgovore u kojima su četbotovi mogli podeliti mnoštvo činjenica i dokaza u prilog svojim argumentima. Takođe se pokazalo da su oko pet odsto uverljiviji kada su personalizovali poruke prema, na primer, dobi, polu ili političkoj pripadnosti korisnika.
To bi, prema rečima istraživača, moglo pogodovati manipulatorima koji žele, na primer, propagirati radikalne političke ili verske ideologije ili podsticati političke nemire među geopolitičkim protivnicima.
U sklopu istraživanja, učesnicima je predstavljen kviz koji je obuhvatao sve od trivijalnosti do predviđanja budućih događaja, a i ljudi i četbotovi imali su zadatak da ih uvere u određene odgovore. Ustanovljeno je da su, osim što su bili efikasniji u uveravanju, LLM-ovi bili i bolji od ljudi u dovođenju učesnika u zabludu netačnim odgovorima.
Istraživenje govori i kako ovi modeli imaju moć da promene mišljenje onima koji su sklini teorijama zavere, ali i podstaći one koji imaju sklonost ka šopingu, da kupuju još više.
