marsel švantes

Šta vaši zaposleni misle, ali neće reći?

Marsel Švantes je svoju karijeru posvetio analizom radne atmosfere i zaposlenih. Posebno je zainteresovan za otkaze zaposlenih. Pošto nema kristalnu kuglu, kako je napisao, koja bi mu dala odgovore na pitanja, uradio je više hiljada intervjua sa zaposlenima. Cilj je bio da dođe do odgovora na pitanje Koji su razlozi otkaza i šta zapravo zaposleni misle, ali neće reći. Da bi se bavio ovom temom, Švantes...

Ko to i zašto misli da mušterija nije u pravu?

Uvek atraktivan, poslovno hrabar i inovativan, ser Ričard Brenson je izgradio globalnu poslovnu imperiju koj traje 55 godina. Počeo je kao dvadesetogodišnjak pun entuzijazma i zaljubljen u muziku i ploče. Otvorio je prodavnicu ploča, a jednom je davno u intervjuu priznao da je počeo tako što je za kontakt iskoristio broj telefona ulične telefonske govornice. Milijarde vredan niznis razvijao je od muzike, preko putovanja,...

Nema rezultata