“Podaci su zlato 21. veka. Uređeni i sistematizovani podaci, prikupljeni na odgovarajući način, organizovani oko profila korisnika predstavljaju moćno oružje koje pruža podršku i prodaji, i korisničkoj podršci, i marketingu, i svim drugim strukturama u okviru jedne institucije. Korisnički podaci nam služe da bolje razumemo našeg klijenta i njegove potrebe. To je posebno važno kada poslujemo u industriji sa jakom konkurencijom, u kojoj kompetitivnu...
Dreamforce je godišnja konferencija koju organizuje kompanija Salesforce, vodeći svetski provajder softverskih rešenja za upravljanje odnosima sa klijentima (CRM). Svake godine u San Francisku okupi se hiljade poslovnih lidera, stručnjaka, inženjera i korisnika kako bi razmenili iskustva, saznali najnovije informacije o Salesforce proizvodima, prisustvovali radionicama, panelima i predavanjima o tehnologiji, CRM-u i inovacijama. Salesforce je ujedno i CRM #1 u svetu već devet godina...
Pre tačno pet godina, u proleće 2018, Igor Jovanovski (na slici) i Milan Radulović osnovali su kompaniju Kameleon Solutions sa ciljem da regionalnom tržištu...