komunikacija

Ne potcenjujte svoj uticaj: Zašto drugi pamte vaše reči, više nego što mislite?

Koliko puta ste odustali da udelite kompliment, da se zahvalite ili ponudite iskrenu podršku zato što ste pomislili da to drugoj osobi neće značiti mnogo? Ili ste prećutali ideju na sastanku, uvereni da neće ostaviti poseban utisak? Psihološka istraživanja pokazuju da u takvim situacijama gotovo svi prave istu grešku: potcenjuju svoj uticaj na druge ljude. Profesorka organizacionog ponašanja i psihologije na Univerzitetu Cornell Vanesa Bons...

Zbog čega ste zapravo umorni i koji je pravi odmor za vas?

Odmor znači nadomestiti potrošenu energiju, a sve što radite zahteva potrošnju energije. Na primer, ako vas pozovu na sastanak na kojem očekujete konflikte i ’burne’ razgovore, spremite se na veliku potrošnju emocionalne ii socijalne energije. Na putu do posla u saobraćajnom špicu sa glavom punom misli o kašnjenju i napetom danu koji vas čeka, potrošićete mnogo mentalne i ’čulne’ ili senzorne energije. Ako vas vaš klinac tinejdžer...

Sedam reči koje su promenile svet: Prvi telefonski poziv

Pre tačno 150 godina jedan profesor je izgovorio: „Gospodine Votson, dođite ovamo. Želim da vas vidim.“ Ovih sedam reči izgovorio je Aleksandar Grejam Bel u svojoj...

Zašto lideri moraju više da slušaju?

"Kada liderstvo zakaže, uzrok retko leži u pogrešnoj strategiji. Češće je reč o propuštenoj pažnji" napisala je Rebeka Hoft, poslovni savetnik. Savremeno poslovno okruženje nagrađuje...

Kako da budete ubistveno ubedljivi: Tajne utemeljene u nauci

Taktika ubeđivanja bez pritiska, manipulacije i PowerPoint prezentacija (koje mogu da budu nezamislivo dosadne) je velika poslovna prednost. Ubeđivanje je veština koju koristite kada treba...

Istraživanje Google-a kaže: Pametni lideri vode ovakav 10-minutni razgovor sa novim zaposlenim

Istraživanje Google-a završeno krajem prošle godine nudi veoma konstruktivan savet liderima. Rezultati kažu da pametni lideri vode poseban 10-minutni razgovor sa svakim novim zaposlenim. Upravo...

Profesor Pinker: Šta je „ljudski“ važno za ovu godinu?

Prethodne godine bile su pune iskušenja i novih izazova. Zato ova nova nije toliko dobra za postavljanje velikih i teških ciljeva. Ovako je Stiven...

Kako da govorite sa autoritetom da vas slušaju i slede?

Postoji trenutak na gotovo svakom sastanku kada svi govore, ali niko ne izgovara ono što zaista treba da se kaže. Pravac je nejasan, energija...

Kako da znate da ste upoznali manipulatora?

Otkud toliko buke oko manipulacije? Poslednjih stotinak godina reč manipulacija se koristi u negativnom kontekstu. Kada neko vama manipuliše, koristi vas kao sredstvo ili predmet...

Mali gestovi koje vam sagovornik neće oprostiti

Možete da negodujete da vaša pojava ili nastup nisu primarni „za prodaju“ i da će vam sve biti oprošteno ako imate dobar proizvod u...

Onaj jedan razgovor koji treba da vodite sa svima sa kojima radite

Jedna, naizgled, jednostavna stvar može da napravi ogromnu razliku u odnosima sa zaposlenima, klijentima, investitorima, šefom, sa bilo kim s kim sarađujete. To je...