Omiljena olovka kojom se potpisuju važni ugovori, sat koji se nosi na poslovne pregovore ili novčić koji nikada ne napušta novčanik. Mnogi uspešni ljudi imaju male rituale kojima pridaju poseban značaj. Nauka sugeriše da takve navike mogu uticati na samopouzdanje i ponašanje. Ali mogu li zaista da utiču i na zaradu?
Zamislite direktora koji pred svaki važan sastanak stavlja isti sat. Ili preduzetnika koji nikada ne potpisuje ugovor bez svoje omiljene olovke. Možda poznajete trgovca koji veruje da mu određeni novčić donosi sreću.
Na prvi pogled, reč je o običnom sujeverju. Međutim, iza ovakvih navika krije se zanimljiv psihološki mehanizam.
Predmet ne mora da ima nikakvu posebnu moć da bi uticao na osobu koja ga nosi. Dovoljno je da kod nje probudi osećaj sigurnosti.
U poslovnom svetu, u kojem odluke često moraju da se donose brzo i pod pritiskom, taj osećaj može biti važan.
Šta se dešava kada verujemo da imamo sreće?
Psiholozi već decenijama istražuju odnos između verovanja, samopouzdanja i uspeha.
Jedno od poznatijih istraživanja sproveli su nemački psiholozi predvođeni Lisann Damisch sa Univerziteta u Kelnu. Njihov rad, objavljen 2010. godine u časopisu Psychological Science, bavio se uticajem sujeverja na rezultate različitih zadataka.
U jednom eksperimentu učesnici su mogli da koriste sopstvenu srećnu amajliju. Oni kojima je predmet bio dostupan pokazali su veće samopouzdanje i postigli bolje rezultate u zadatku pamćenja.
13 sujeverja koja navodno privlače novac: Ako vam se dogodi broj 7, možda bogatstvo već kuca na vrata
Istraživači su zaključili da aktiviranje sujevernih verovanja može poboljšati učinak, delom preko povećanog osećaja lične efikasnosti.
To ne znači da amajlija donosi sreću. Znači da verovanje u sopstvene sposobnosti može promeniti način na koji pristupamo zadatku.
A upravo je to važna razlika.
Zašto poslovni ljudi imaju svoje rituale?
Poslovanje podrazumeva neizvesnost. Čak i kada preduzetnik raspolaže dobrim informacijama, ne može da kontroliše sve okolnosti. Kupac može da odustane. Tržište može neočekivano da reaguje. Pregovori mogu da krenu u potpuno drugom smeru.
U takvim situacijama ljudi prirodno traže osećaj kontrole.
Rituali mogu da posluže kao psihološki oslonac. Oni stvaraju poznatu strukturu u nepoznatoj situaciji.
Neko pre važnog sastanka popije kafu na istom mestu. Neko pažljivo poređa dokumenta. Neko nekoliko puta proverava beleške, dok drugi nosi predmet koji ga podseća na prethodni uspeh.
Ovakvo ponašanje ne mora biti iracionalno. Ako ritual pomaže osobi da se smiri, koncentriše i jasnije razmišlja, njegova korist može biti sasvim stvarna.
Međutim, postoji važna granica. Ritual može pomoći u pripremi za odluku, ali ne može zameniti kvalitet same odluke.
Može li samopouzdanje da poveća zaradu?
Ovde dolazimo do najzanimljivijeg dela priče. Zamislimo dva prodavca sa istim iskustvom, znanjem i ponudom.
Prvi ulazi u pregovore nesiguran. Plaši se odbijanja i brzo pristaje na nižu cenu.
Drugi veruje u svoje sposobnosti. Smirenije iznosi argumente, postavlja pitanja i spremniji je da brani vrednost svoje ponude.
Moguće je da će drugi prodavac ostvariti bolji rezultat. Ne zato što ima srećnu amajliju, već zato što njegovo samopouzdanje utiče na ponašanje.
Psiholog Albert Bandura ovaj fenomen proučavao je kroz koncept samoefikasnosti (self-efficacy), odnosno uverenja pojedinca da može uspešno da izvrši određeni zadatak.
Ljudi sa izraženijim osećajem samoefikasnosti često pokazuju veću upornost kada naiđu na prepreke.
U poslovnom okruženju to može značiti spremnost da se ponovo kontaktira potencijalni klijent, da se predstavi zahtevniji projekat ili da se istraje tokom teških pregovora.
Ipak, ne postoji osnov da se tvrdi da nošenje amajlije samo po sebi povećava prihode. Veza između samopouzdanja, ponašanja i finansijskih rezultata zavisi od brojnih faktora.
Ritual može da smanji nervozu
Još jedan važan mehanizam jeste odnos rituala i anksioznosti. Istraživanja pokazuju da određeni rituali mogu ublažiti napetost pre stresnih aktivnosti.
U studiji objavljenoj 2016. godine, istraživači su ispitivali kako izvođenje rituala utiče na anksioznost i učinak u stresnim situacijama.
Rezultati su ukazali na to da ritualizovano ponašanje može smanjiti subjektivni osećaj anksioznosti i poboljšati izvođenje zadatka.
Detelina sa četiri lista: Može li sreća da se kupi?
To je posebno zanimljivo za ljude koji često javno nastupaju, vode pregovore ili donose odluke pred drugima.
Kratak ritual pre prezentacije može pomoći osobi da preusmeri pažnju sa straha od neuspeha na sam zadatak.
U tom smislu, poznata olovka, sat ili neki drugi predmet mogu postati simbol pripremljenosti. Njihova vrednost nije u predmetu, već u značenju koje mu osoba pripisuje.
Kada srećna amajlija postaje poslovni rizik?
Postoji i druga strana ove priče. Samopouzdanje nije uvek korisno. Kada preraste u preteranu sigurnost, može dovesti do loših odluka.
Investitor koji veruje da ima posebnu sreću mogao bi da potceni rizik. Preduzetnik koji nekoliko uspešnih poslova pripisuje svom ritualu mogao bi da zanemari tržišne signale.
Tu se pojavljuje ono što psiholozi nazivaju iluzijom kontrole. Reč je o sklonosti ljudi da precenjuju sopstveni uticaj na događaje koji u velikoj meri zavise od slučajnosti ili okolnosti koje ne mogu da kontrolišu.
U finansijama takva uverenja mogu biti posebno opasna. Uspešna investicija ne dokazuje da neko poseduje poseban dar za predviđanje tržišta. Isto tako, nekoliko dobrih poslovnih pregovora ne znači da će isti pristup uvek funkcionisati.
Problem nastaje kada simbol sigurnosti postane zamena za analizu, iskustvo i proverljive informacije.
Šta uspešni ljudi zapravo mogu da nauče od rituala?
Najkorisnija poruka ovih istraživanja nije da bi poslovni ljudi trebalo da počnu da nose amajlije.
Naprotiv. Ona pokazuje da na učinak mogu uticati i male, naizgled nevažne navike.
Pre važnog sastanka to može biti nekoliko minuta pripreme. Pre javnog nastupa kratka vežba disanja. Pre pregovora pregled najvažnijih argumenata.
Takvi rituali imaju dodatnu prednost. Njihova korist ne zavisi od verovanja u natprirodne sile. Oni mogu postati jednostavan način da se pažnja usmeri na ono što osoba zaista može da kontroliše.
Naravno, ni najbolji ritual ne garantuje uspeh. Ali ako smanjuje napetost i podstiče pripremljenost, može biti koristan deo poslovne rutine.
Dakle, da li srećna amajlija može da donese više novca?
Odgovor je jednostavan, ali pomalo neočekivan. Sama amajlija ne povećava zaradu. Ne menja tržišne uslove, ne privlači kupce i ne garantuje uspešne investicije.
Međutim, ako čoveku pomaže da se oseća sigurnije, ostane pribran i istraje u zahtevnom zadatku, može posredno doprineti ponašanju koje vodi boljim rezultatima.
- Pun novčanik: Da li srećna amajlija pomaže da više zaradimo?
- Kako je nastao vikend: Zašto danas uglavnom ne radimo subotom i nedeljom?
- Sekopak domaćin EXPRA Balkan Workshop-a: Razmena iskustava i zajednički odgovori na izazove u upravljanju ambalažnim otpadom
- IMLEK OBELEŽIO SVETSKI DAN HRANE VELIKOM DONACIJOM NARODNOJ KUHINJI
- INFINTECH 2026 završen: Mastercard i regionalni lideri otvorili ključna pitanja budućnosti finansijskog sektora
To je psihološki, a ne magijski efekat. I možda se upravo u tome krije najvažnija poslovna pouka.
Ponekad nije presudno šta držimo u džepu, već koliko verujemo u ono što znamo i koliko smo spremni da to znanje primenimo.
