Dok veštačka inteligencija poslednjih godina eksplodira u javnosti kroz popularne alate poput ChatGPT, preduzetnica Mej Habib odlučila je da ide potpuno drugačijim putem. Umesto viralnih chatbotova namenjenih širokoj publici, fokusirala se na razvoj specijalizovanih AI agenata za poslovne organizacije i kompanije, posebno za industrije sa strogim regulatornim pravilima.
Ta strategija danas donosi rezultate: njen startup Writer procenjen je na 1,9 milijardi dolara.
AI za kompanije, ne za viralne aplikacije
Habib je kompaniju Writer pokrenula početkom 2020. godine, sa idejom da razvije platformu veštačke inteligencije namenjenu velikim organizacijama i njihovim složenim poslovnim procesima.
Međutim, samo nekoliko dana nakon pokretanja kompanije svet je pogodila pandemija Covid-19. Tržišta su pala, budžeti kompanija su bili zamrznuti, a kancelarije širom sveta zatvorene.
„Bila je to luda godina, ali i godina koja je snažno povezala tim“, izjavila je Habib u intervjuu za magazin Inc.
Dok su mnogi startupi usporavali razvoj, ona je odlučila da ubrza. Njena procena bila je da velike kompanije neće usvajati AI zato što je nov ili popularan, već zato što je bezbedan, usklađen sa pravilima i integrisan u postojeće poslovne sisteme.
Sopstveni AI modeli
Godine 2022. Writer je predstavio sopstvene jezičke modele koje je razvijao tim predvođen suosnivačem i tehničkim direktorom Vasimom Alšikhom.
Za razliku od javnih velikih jezičkih modela, sistemi kompanije Writer dizajnirani su posebno za poslovnu upotrebu. Oni omogućavaju kompanijama da:
- povežu AI sa internim podacima i sistemima
- poštuju regulatorne i bezbednosne standarde
- prilagode AI agentе sopstvenim pravilima i brend smernicama
U sektorima kao što su zdravstvo, finansije ili farmaceutska industrija, unošenje osetljivih podataka u javne AI sisteme često otvara ozbiljna pitanja usklađenosti i odgovornosti. Writer je upravo tu video svoju tržišnu priliku.
Klijenti iz najvećih kompanija
Danas Writer ima oko 300 korporativnih klijenata, među kojima su i globalni giganti poput:
- Qualcomm
- AstraZeneca
- Cigna
- Prudential Financial
- Vanguard
„Rast kompanije podržan je investicijama, uključujući rundu finansiranja Series C od 200 miliona dolara, što je dovelo do procene vrednosti od 1,9 milijardi dolara“ potvrdila je Habib.
Od platforme za sadržaj do AI agenata
Writer nije nastao ni iz čega. Habib i Alšikh ranije su osnovali kompaniju Qordoba, platformu koja je pomagala kompanijama da proizvode dosledan sadržaj na globalnom nivou.
To iskustvo rada sa velikim organizacijama, jezičkim standardima i internim procesima pomoglo im je da prepoznaju novu priliku: transformaciju AI alata iz sistema za obradu teksta u „potpuno integrisane digitalne agente u poslovnim tokovima“.
„Prelazili smo iz oblasti koju smo dobro poznavali u nešto potpuno novo“, rekla je Habib.
Danas Writer zapošljava oko 500 ljudi. Sedište kompanije nalazi se u San Francisku, a kancelarije postoje i u Njujorku, Ostinu, Čikagu, Londonu i Dablinu. Habib ističe da je ključ rasta kompanije organizaciona kultura zasnovana na saradnji i dugogodišnjem partnerstvu sa suosnivačem.
Lekcija za startup svet
Priča o Writer-u pokazuje zanimljiv paradoks AI revolucije. Dok se najveća pažnja javnosti usmerava na viralne aplikacije i chatbotove, možda najveća tržišna vrednost nastaje u „dosadnijim“ segmentima – infrastrukturi, bezbednosti i integraciji u poslovne procese.
Sledeća velika faza veštačke inteligencije možda neće biti ona koja privlači najviše pažnje korisnika, već ona koja tiho transformiše način na koji kompanije rade, jedna je od ideja vodilja Mej Habib.
