ProCredit banka u Srbiji pokrenula je ProConnect – digitalnu platformu koja omogućava malim i srednjim preduzećima da se povežu sa kupcima, dobavljačima i poslovnim partnerima na svih 12 tržišta na kojima posluje ProCredit Grupa. Ova inovacija predstavlja značajan iskorak u razvoju novih, međunarodnih poslovnih mogućnosti za klijente banke.
O motivima, viziji i očekivanjima razgovaramo sa Ivanom Smiljkovićem, članom Izvršnog odbora ProCredit banke.
B: Šta je bio glavni motiv za pokretanje ProConnect platforme?
I.S: ProCredit banka već skoro 25 godina dosledno radi na jačanju sektora malih i srednjih preduzeća – ne samo kroz finansiranje, već i kroz prenos znanja i razvoj alata koji olakšavaju njihovo poslovanje. Iz razgovora sa klijentima, ali i iz našeg iskustva, prepoznali smo da se jedan izazov ponavlja iznova – potreba da se pronađu pouzdani partneri, kako u zemlji, tako i u inostranstvu. Mnoge kompanije imaju kvalitetne proizvode i potencijal za rast, ali ne i adekvatne kanale za širenje mreže saradnika. ProConnect je nastao upravo kao odgovor na tu potrebu. Želeli smo da našim klijentima omogućimo okruženje u kojem će moći da se umreže efikasnije, ciljano i bez dodatnih posrednika, uz sigurnost koju donosi ProCredit mreža.
ProConnect platforma
B: Kako ProConnect funkcioniše u praksi?
I.S: Platforma je zamišljena kao intuitivan digitalni prostor u kojem klijenti banke mogu da naprave svoj profesionalni profil, predstave svoje proizvode i usluge i pristupe širokoj bazi kompanija iz različitih sektora. Pretraga se može vršiti po zemlji, industriji, ključnim rečima i delatnosti, što omogućava precizno i brzo pronalaženje relevantnih partnera. Registracija traje svega nekoliko minuta, a zatim se otvara mogućnost direktnog kontakta između kompanija. Time se značajno skraćuje vreme potrebno da se identifikuje novi dobavljač u Bugarskoj, potencijalni kupac u Nemačkoj ili distributer u Rumuniji. Suština je da celokupan proces postane jednostavan, uz maksimalnu transparentnost i bez posrednika.
B: Ko može imati najviše koristi od ProConnect platforme?
I.S: Najveće benefite ostvaruju preduzeća koja već razmišljaju o ulasku na nova tržišta, bez obzira na to da li žele da izvoze, uvoze ili pronađu specijalizovane dobavljače. Platforma je isto toliko korisna i firmama koje posluju lokalno, ali žele da prošire bazu partnera u Srbiji. Naš cilj je da svaki klijent, nezavisno od veličine ili sektora, dobije pristup kvalitetnoj mreži kontakata. ProConnect značajno ubrzava početne faze saradnje – posebno fazu pretraživanja, kvalifikovanja partnera i inicijalne komunikacije. To je velika ušteda vremena i resursa, koji su posebno dragoceni malim i srednjim preduzećima.
Međunarodna dimenzija poslovanja
B: Danas platforma pokriva 12 tržišta. Koliko je ta međunarodna dimenzija značajna?
I.S: ProConnect povezuje kompanije iz 12 zemalja u kojima posluje ProCredit Grupa – od zemalja Balkana, preko Nemačke, pa sve do Gruzije. U praktičnom smislu, to znači da klijenti iz Srbije imaju direktan pristup jednoj od najrelevantnijih poslovnih mreža u regionu. Pritom je svaka registrovana kompanija već deo ProCredit ekosistema, što dodatno povećava nivo poverenja. Time se stvara okruženje u kojem se saradnja zasniva na sigurnosti i transparentnosti, što u međunarodnoj trgovini igra izuzetno važnu ulogu.
B: Šta ProConnect konkretno donosi kompanijama koje žele da izađu na nova tržišta?
I.S: Klijenti koji koriste ProConnect dobijaju niz pogodnosti koje značajno ubrzavaju i pojednostavljuju međunarodno poslovanje. Pre svega, tu je mogućnost jednostavnog otvaranja računa u inostranstvu, uz jasne smernice i podršku lokalnih ProCredit timova. Mnogim kompanijama je upravo ovaj korak ključan za ulazak na novo tržište, a mi ga činimo bržim, predvidljivijim i bez administrativnih iznenađenja.
Dodatno, kroz naš ProPay sistem klijenti imaju brzu realizaciju bezgotovinskih naloga i/ili dokumentarnih plaćanja između klijenata ProCredit banaka. Provizija za sva ProPay plaćanja, bez obzira na iznos, je samo 2,5 EUR.
ProConnect platforma takođe omogućava direktan kontakt sa savetnicima iz drugih zemalja bez posrednika, što ubrzava razmenu informacija i donošenje odluka. Na kraju, postoji i širok spektar instrumenata podrške međunarodnom poslovanju – od garancija do akreditiva – koji klijentima omogućavaju sigurnije i profesionalnije nastupe na novim tržištima.
U suštini, ProConnect predstavlja ulaznu tačku u celokupnu ProCredit infrastrukturu, koja klijentima pruža ono što im je najpotrebnije: sigurnost, efikasnost i pouzdanu podršku u razvoju međunarodnog poslovanja.
Digitalna transformacija banke
B: ProConnect je deo šire digitalne transformacije banke. Kako se uklapa u taj proces?
I.S: Digitalizacija u ProCredit banci je strateška orijentacija. Tokom godina razvili smo napredne sisteme onlajn bankarstva, automatizovane procese za MSP sektor i rešenja koja unapređuju operativnu efikasnost klijenata. ProConnect je potpuno prirodan nastavak tog razvoja. On pokazuje da digitalni alati mogu da prevaziđu okvir bankarstva u užem smislu. Naš cilj je da podržimo klijente u celokupnom poslovanju – da im omogućimo rast i konkurentnost, ne samo upravljanje finansijama. Upravo u tome vidimo suštinu moderne banke.
B: Da li već imate povratne informacije korisnika platforme?
I.S: Interesovanje je iznad prvobitnih očekivanja. Trenutno, na ProConnect platformi imamo ukupno registrovanih više od 2.000 klijenata, od kojih je 270 iz Srbije, a broj novih profila raste iz dana u dan. Već se dešavaju prva povezivanja i uspostavljaju početni poslovni kontakti. Klijenti najčešće ističu da im platforma štedi vreme, omogućava brzu identifikaciju partnera i eliminiše neizvesnost u pogledu pouzdanosti kontakata. To su jasni pokazatelji da je platforma ispunila svoju svrhu i da će se dodatno razvijati. Ovim putem ohrabrio bih sve naše klijente da se registruju i iskoriste prednosti koje im donosi ProConnect, kao i da se povežu sa našim klijentima iz 12 zemalja.
Planovi za budućnost
B: Koji su sledeći koraci u razvoju platforme?
I.S: Planiramo kontinuirano unapređivanje funkcionalnosti, uključujući detaljnije profile kompanija, tematske grupe i dodatne mogućnosti za poslovno umrežavanje. Digitalna platforma ovog tipa živi i raste zajedno sa svojim korisnicima, pa će razvoj ProConnecta biti usklađen sa potrebama klijenata i novim trendovima u B2B segmentu. Naša ambicija je da ProConnect postane vodeća regionalna platforma za međunarodno povezivanje malih i srednjih preduzeća.
Kroz digitalnu platformu ProConnect, ProCredit banka još jednom potvrđuje svoj razvojno orijentisani pristup – nudeći preduzećima konkretna rešenja koja doprinose rastu i međunarodnom povezivanju sa relevantnim kupcima i dobavljačima.
