Imaćete svog agenta: AI vam uskoro menja život

AI vam uskoro menja život.

Narednih pet godina veštačka inteligencija će doneti velike promene u svačijem svakodnevnom životu. Ovo nije samo predviđanje već i obećanje Bila Gejtsa koje je nedavno objavio na svom blogu. Gejts je najavio ’agente’ koji će biti nešto kao ’glas u vašoj glavi’.

Obećanje – AI vam uskoro menja život

„U narednih pet godina imaćete svog ličnog asistenta za veštačku inteligenciju ili ’agenta’. To će biti glas u vašem uhu koji će vam pomagati u svemu. Pomagaće vam da odlučite gde da odete na odmor, pa i kako da se družite sa ljudima i još mnogo toga“, obnarodovao je Bil Gejts i rekao da o ovakvim agentima razmišlja već 30 godina.

Šta je taj ’agent’?

Gejts ga definiše kao vrstu AI softvera koji će ’reagovati na prirodni jezik i moći će da izvrši različite zadatke na osnovu znanja koje ima o svom korisniku ili vlasniku’. U tekstu je bio i vrlo konkretan, pa je dao i predviđanja kako će svako koristiti svog agenta u godinama koje dolaze. Gejts počinje opravdanjem koje predstavlja kao prednost  – zahvaljujući agentima nećete se više zamarati softverima ili operativnim sistemima.

Život sa agentom

Agent će vas, po mišljenju Gejtsa i ekipe, osloboditi brige koji operativni sistem da koristite. Da li da se poverite Windows-u, macOS-u ili Linux-u – to vam više neće biti bitno. Agent će funkcionisati kao operativni sistem i kao platforma. Ako danas želite da pošaljete imejl, moraćete da otvorite Gmail ili Outlook. Ako želite da napravite dokument, treba vam Google Word ili Docs. „Za pet godina ništa od toga vam neče trebati“, najavljuje Gejts.

Takođe, ni aplikacije vam neće trebati. Biće sasvim jednostavno po rečima Gejtsa:

„Reći ćete svom agentu i to na svom, svakodnevnom jeziku, šta želite da uradite. U zavisnosti od toga koliko vaš agent zna o vama, koliko informacija želite da podelite sa njim, on će moći da vam udovolji i bolje izvrši vaše zadatke jer o vama više zna i bolje vas razume.“

Buba u uhu

’Buba u uhu’ je ideja koja je odnela pobedu nad svim predloženim opcijama kako će čovek komunicirati sa svojim agentom. Čitavi timovi i kompanije su radile na ovom problemu kako je to objasnio Bil Gejts. Razvijane su aplikacije, naočare, privesci, igle, pa čak i hologrami.

„Sve su to dobre opcije, ali mislim da su slušalice najveći napredak u komunikaciji čoveka sa njegovim agentom. Ako vaš agent želi da se poveže sa vama i da vam se obrati, razgovaraće sa vama preko ’bubice’ ili će se pojaviti na vašem telefonu“, najavio je.

Kako stvari stoje, imaćete bar jednu slušalicu u uhu kako biste većinu vremena mogli da budete u kontaku sa svojim agentom. Razgovaraćete kad god zatreba. Recimo, obavestiće vas da vam let kasni, podsetiće vas na ime poznanika ili će vam pomoći da razumete drugu osobu koja govori drugačijim akcentom (ili čak i jezikom). Biće to, po mišljenu Bila Gejtsa, izuzetno velika korist za svakoga.

U planu su i lični odnosi

Naravno da je planirano i da se agent meša i u privatne odnose sa drugim ljudima. Već za pet godina vaš će vas agent podsetiti da je dragom prijatelju uskoro rođendan. I ne samo to. Predložiće koji poklon da kupite, pa će čak taj isti poklon i kupiti uz dogovor sa vama. A, ukoliko nije siguran u izbor, Gejts pominje i komunikaciju između dva agenta – vašeg i agenta prijatelja koga želite da obradujete poklonom.

Isti je princip i ako biste da se vidite sa prijateljem na večeri. Agenti će čak između sebe razmeniti kalendare svojih vlasnika kako bi našli slobodan termin za druženje. Gejts čak daje primer i mogućih scenarija po kojima je moguće da vaš prijatelj već ima dogovorenu večeru u vreme koje vama odgovara, ali ne želi da se i vi priključite. „Uzeli smo u razmatranje i ovako neprijatne mogučnosti“, zapisao je Gejts.

AI agent rešava i lične probleme

Jedno od posebno zanimljivih obećanja Bila Gejtsa je da će vaš agent biti i vaš psihoterapeut. Doduše, nešto slično već postoji i koristi se (Wysa i Youper, chatbot-ovi koji nude uslugu psihoterapije).

Ovakva ideja jeste prilično intrigantna iako nije nova. Praksa je pokazala da postoji velika potreba da chatbot psihoterapijom jer je pomenute Wysa i Youper koristilo više od dva miliona ljudi u želji da se izbore sa anksioznim stanjima.

„Danas su sedmične psihoterapije luksuz. Mnogo je ljudi sa nezadovoljenim potrebama i problemima i mnogi bi mogli da imaju koristi od psihterapije koja je pristupačna“, procenjuje softverski veteran. Dodaje i da su mnogi terapeuti nedostupni, da su skupi i sama potraga za dobrim psihoterapeutom je takođe deo savremenog problema. Agent će, dakle, biti i ovde od velike koristi.

Spremni ili ne, nestrpljivi ili ne, agenti će biti realnost koja će vrlo uskoro biti na svakodnevnom meniju. Ako želite, biće vaš lični sekretar, putni savetnik, psihoterapeut, pa možda i željeni sagovornik i prijatelj.

AI vam uskoro menja život, tu nema dileme. Pitanje je samo šta je sve Bil Gejts prećutao.