Besmisleno je pričati o inovacijama ako korisnici ne razumeju ni ono što danas koriste. Zato kod nas nema sitnih slova niti skrivenih troškova. Kod nas je EKS jednaka NKS, a naš tarifnik je među najjednostavnijima na tržištu. Najbolji dokaz da smo na dobrom putu izgradnje korisničke svesti, jeste veliki broj otvorenih računa bez troškova održavanja i svakodnevnih naknada
Dugo smo verovali da su najotpornije banke...
Godinama je finansijska industrija verovala da će digitalizacija potpuno zameniti fizičke ekspoziture. Mobilne aplikacije, veštačka inteligencija i automatizacija trebalo je da eliminišu potrebu za odlaskom u banku.
Međutim, ono što danas vidimo na globalnom tržištu jeste potpuno drugačiji trend. Najveće svetske banke danas ne stavljaju fokus samo na digitalizaciju, već sve više jačaju savetodavni odnos i ljudski kontakt kao ključ diferencijacije.
Ne vraćaju se klasični šalteri....
Global Finance je devetu godinu za redom proglasio UniCredit Bank Srbija najboljom bankom za pružanje kastodi usluga međunarodnim investitorima (podkastodi) u Srbiji.
Takođe, UniCredit Global...
OTP banka Srbija dobitnik je ,,Employer Partner” sertifikata, prestižnog HR priznanja konsultantske kuće ,,Selectio”, koja od ove godine uz partnerstvo sa konsultantskom agencijom ,,HR...
Banke u Srbiji u narednih godinu dana neće podizati naknade i provizije, izjavila je guvernerka Narodne banke Srbije (NBS) Jorgovanka Tabaković. Kako je rekla,...
Kompanija Mastercard je uključila nove globalne partnere u svoj inovativni Mastercard Installments program i nastavlja da širi dalje kako bi podržala male biznise. U...
Piše: Maja Vezmer Ristić, Direktorka sektora za korisničko iskustvo, OTP banka Srbija
Dobro korisničko iskustvo je moćan alat, koji nam u današnjem okruženju daje prednost...
Banka Credit Suisse nakon što je objavila lose rezultate u drugom tromesečju, najavila je da će glavni izvršni direktor Tomas Gotstein odstupiti sa svoje...
