Najnoviji globalni izveštaj Reuters Instituta otkriva alarmantan pad poverenja u digitalni sadržaj, dok „deepfake“ tehnologija briše granicu između činjenica i sofisticirane manipulacije.
Poverenje u medije i digitalne informacije dostiglo je novu najnižu tačku. Prema opsežnom istraživanju koje je objavio Reuters Institute, čak 58% ispitanika na globalnom nivou priznalo je da više ne može sa sigurnošću da potvrdi autentičnost vesti koje prate putem interneta i društvenih mreža. Ovaj trend, koji analitičari nazivaju „krizom kognitivne sigurnosti“, direktno je povezan sa eksplozijom generativne veštačke inteligencije.
Tehnologija koja „krade“ stvarnost
Kako prenosi Wired, uspon hiperrealističnih video i audio snimaka (deepfakes) omogućio je kreiranje lažnih izjava političara i biznismena koje je gotovo nemoguće razotkriti bez specijalizovanih forenzičkih alata. BBC u svojoj analizi navodi da ovo „nije samo problem „lažnih vesti“, već i alat za industrijsku špijunažu i tržišne manipulacije, gde lažni snimci izvršnih direktora (CEO) mogu u sekundi oboriti vrednost akcija na berzi“.
Gubitak poverenja pogađa i brendove
Harvard Business Review (HBR) se pridružuje i upozorava da ovaj fenomen stvara „okruženje opšte sumnje„.
- Potrošači postaju skeptični čak i prema autentičnim marketinškim kampanjama.
- The New York Times (NYT) piše da su mlađe generacije (Gen Z i Alpha) najpodložnije manipulaciji, uprkos tome što su digitalno pismene, jer provode najviše vremena na platformama gde se sadržaj konzumira brzinom koja ne dozvoljava proveru činjenica.
Politico Europe izveštava da Evropska komisija ubrzava implementaciju novih pravila o obaveznom vodenom žigu za sav sadržaj generisan veštačkom inteligencijom. Međutim, stručnjaci ocenjuju da je tehnologija regulacije uvek korak iza tehnologije manipulacije.
Šta ovo znači za biznis?
Za urednike medija i kompanije koje komuniciraju sa javnošću, poruka je jasna: autentičnost postaje je najvrednija. Kako zaključuje Business Insider, danas kada AI može sve da simulira, ljudski integritet, provereni izvori i transparentnost biće jedini način da brendovi zadrže poverenje svojih klijenata i investitora.
