Za neke ideje potrebno je vreme jer nije problem, kako kaže Nenad Obućina, osnivač startapa Dynamic Life (o kojem ćemo pisati u nastavku) inovirati biznise, već je problem inovirati način razmišljanja ljudi koji vode te biznise. U osiguranju, veoma tradicionalnoj industriji, jednoj od najregulisanijih, takav poduhvat je još izazovniji. To je jedan od razloga zašto je jednoj, po svemu futurističkoj ideji o životnom osiguranju, trebalo 12 godina da zaživi.
Kada ga je jedan prijatelj pitao koliko mu je bilo teško svih tih godina, Obućina nije znao kako da mu odgovori jer je, kako kaže, vremenom izgubio definiciju reči teško. Odgovor koji mu je dao je kratak i slikovit opis njegovog puta do sada.
„Zamisli da te neko baci godinu dana na pusto ostrvo, pa posle toga godinu dana u džunglu, pa u pustinju, pa u Sibir. Nakon svih tih godina, na izmaku snage, staneš na ivicu horizonta, pogledaš u zvezdano nebo iznad Sibira i postaviš Univerzumu pitanje, ponosno i prkosno, da li je to to, da li si prošao sve prepreke. A onda dobiješ hladan i šokantan odgovor – Ne, to nije to. Vrati se na početak. I ti onda ponovo, pusto ostrvo, džungla, pustinja, Sibir i opet nekako preživiš sve te godine i ponovo staneš na ivicu horizonta, pogledaš ka gore, ali ovog puta ponizno i bojažljivo pitaš Univerzum da li je to to i on ti sad odgovori – Da, to je to ali… (Jer u životu uvek mora da bude neko ALI). Treba još samo da se popneš na Mont Everest. Poslednje tri i po godine, od kada smo sklopili partnerstvo sa Generali-jem, počeli smo da razvijamo projekat i da uspostavljamo partnerstvo sa kompanijama i stekli smo uslove da se popnemo na Mont Everest”, kaže Obućina i ističe da je njegov lični Mont Everest, milion Dynamic Life korisnika u Srbiji, u narednih godinu dana.
„Uspeh u Srbiji je ključ brave uspeha za ceo svet”, naglašava Obućina i dodaje: „Verujemo da Dynamic Life ima revolucionarni potencijal da stvori jedan potpuno novi svetski trend u industriji životnih osiguranja, a imamo šansu da se tako nešto desi i započne upravo ovde kod nas, u našoj Srbiji.”
A šta ga je pokretalo sve ove godine i sprečavalo da ne odustane? Kroz osmeh odgovara: „Vera u našu ideju i želja da je ostvarimo i materijalizujemo.”
Gde je bila iskra?
Percepcija i odnos ljudi prema osiguranju života u Srbiji, posebno te 2010. kada je ideja nastala, nije bila najbolja, priča Obućina. Osiguranje života ni danas ljudima nije na listi prioriteta i uvek ga ostavljaju za neka bolja vremena. Godine prolaze, a bolja vremena ne dolaze.
„U jednom razgovoru o osiguranju života baš sa Darkom Mirkovićem, tada zastupnikom u osiguranju, a danas vlasnikom ovog časopisa (Svet osiguranja), izložio sam mu svoje mišljenje o tom proizvodu. Generalno mi se nije dopadao jer nije dovoljno fleksibilan, a ljudi treba da se, kroz programe osiguranja, uklope u neki kalup. Upravo u tom razgovoru se rodila ideja o Dynamic Life konceptu u kojem bi se upravo suprotno, program osiguranja uklapao i prilagođavao svakoj osobi individualno. Naime, na listi prioriteta ljudi u Srbiji su najosnovnije stvari za život, hrana, piće, odeća, obuća, lekovi, gorivo, tehnika, komunalije itd. Naš cilj je bio da osiguranje života, kroz Dynamic Life, postane deo tih prioriteta”, kaže Obućina.
Kako polisa funkcioniše?
Da bi korisnik mogao da štedi kroz program Dynamic Life potrebno je da zaključi polisu osiguranja Dynamic Life i da uplati samom sebi, početni, aktivacioni iznos od 1.000 dinara na ime premije osiguranja na svoju Dynamic Life polisu.
Nakon toga korisnik nastavlja da štedi kroz svoje svakodnevne potrošačke aktivnosti na taj način što nakon obavljene kupovine, na kasi u prodajnim objektima svih partnera, pokaže bar kod sa početnog ekrana mobilne aplikacije Dynamic Life. Očitavanjem unikatnog bar koda aplikacije, koja je povezana sa polisom, ostvaruje se određeni procenat od iznosa kupovine koji se prebacuje na Dynamic Life polisu. Ti procenti se kreću od 5,10%, pa sve do 20%, 30%, čak i više od toga.
Postoji još jedan jedinstveni inovativni element sa kojim korisnik ostvaruje dodatnu štednju. U dogovoru i partnerstvu sa vodećim distributerima i proizvođačima robe široke potrošnje, omogućili smo da se svaki pojedinačni proizvod monetizuje, noseći određenu novčanu vrednost koja se kreće od 10, 20 dinara, pa sve do 100, 200, 300 i više dinara, u zavisnosti od proizvoda. Kupovinom tih partnerskih proizvoda u bilo kojoj prodavnici u Srbiji, korisnik skenira QR kod sa svog fiskalnog računa mobilnom aplikacijom DynamicLife. Aplikacija će prepoznati kupljene artikle naših partnera i obračunati iznos benefita koji se prebacuje na Dynamic Life polisu korisnika. U aplikaciji, korisnici tačno mogu da vide koliko im koji proizvod donosi novca na polisu osiguranja. “Već sad imamo skoro 1000 ulistanih partnerskih proizvoda”, objašnjava Obućina.
Takođe, korisnici, ako žele, mogu kod određenih partnera prilikom kupovine zaokružiti svoj račun i tako izvršiti dodatnu uplatu na svoju štednju.
Mesečni minimum koji je potrebno prikupiti ili uplatiti na polisu je dve hiljade dinara, a maksimum osam. Od toga zavisi i suma osiguranja koja je takođe dinamična od 300.000 do 1,2 miliona dinara. Polisa traje 15 godina, ali je kao i kod svake druge mešovite polise osiguranja moguće podići novac posle tri godine po otkupnim vrednostima. Tu je i niz drugih povoljnosti, ukoliko se kroz potrošnju ne sakupi minimalnih dve hiljade moguće je doplatiti iznos ili ga sakupiti u narednom mesecu.
Obućina kaže da je ova vrsta dinamičke varijabilne polise prva na svetu, a zbog načina kako se generiše premija zovu je prva pametna polisa na svetu koja je sposobna da se praktično stara sama o sebi. „Dynamic Life koncept životnog osiguranja okreće biznis logiku i trebalo bi da isključi potrebu prodaje polisa osiguranja ljudima jer kupujući proizvode naših partnera i kupovinom u objektima naših partnera, oni sada dobijaju deo novca koji se direktno uplaćuje na njihovu dinamičku polisu. Uvezali smo se i uvezujemo se sa vodećim kompanijama i brendovima iz svih biznis kategorija koje pokrivaju sve kanale potrošnje tako da će biti veoma lako da ljudi prikupe novac za svoju polisu. U ovom povezanom sistemu je već oko 80 pojedinačnih brendova i kompa- nija. Tako uobičajenom svakodnevnom potrošnjom ljudi štede kroz životno osiguranje. Sve je fleksibilno i dinamično, a polisa se prilagođava svakom korisniku individualno”, objašnjava Obućina. Dynamic Life koncept je baziran na matematičkoj teoriji dinamičkih sistema poznatoj kao „efekat leptira” koji kaže da kada bi svi leptiri u šumama Brazila pomerili krila u isto vreme mogli bi da izazovu tornado u Severnoj Americi. „Do sada niko nije našao uspešnu primenu ove teorije na finansijske modele poput osiguranja ili bankarstva”, kaže Obućina.
Saradnja sa Generali osiguranjem u Srbiji
Osiguravači van Srbije sa kojima su razgovarali u prošlosti nisu uopšte verovali da je moguće da neka revolucionarna inovacija stiže iz Srbije. I domaći osiguravači su bili „neverne Tome” iz raznih razloga. Ipak, vremena se menjaju i, kao što smo rekli, partnerstvo je sklopljeno sa Generali osiguranjem u Srbiji.
„Uklopili smo se i u njihovu strategiju da klijentima budu doživotni partner. Osim toga, Dragan Filipović, predsednik IO, jedan od najboljih menadžera u Srbiji, došao je iz sektora maloprodaje, stvorio je najveći trgovački lanac u zemlji i savršeno je razumeo našu ideju. Konačno su se sklopile kockice da start up zaživi”, kaže Obućina.