komunikacija

Kako da prepoznate ljude koji stvaraju konflikte (pre nego što bude kasno)

Neslaganja i konflikti su neizbežni u određenoj meri. Ali, ne može im se osporiti i da su korisni. Različita mišljenja često vode boljim rešenjima, a tenzija može da bude znak da se nešto zaista menja. Ali, postoje ljudi kod kojih konflikt nije izuzetak, već je u neku ruku brazac ponašanja. Sa njima razgovor retko ostaje razgovor. On gotovo uvek postaje sukob. Svaka nesuglasica prerasta u...

Psiholog otkriva trik od 10 sekundi: Prepoznajte laž u razgovoru

Ljudi koji manipulišu, lažu ili pokušavaju da obmanu često deluju potpuno uobičajeno. Ipak, prema rečima socijalnog psihologa Lin ten Brink postoje jednostavne tehnike koje vam mogu pomoći da prepoznate kada neko ne govori istinu, ponekad za samo nekoliko sekundi. Ten Brinke je u svojoj novoj knjizi “Poisonous People: How to Resist Them and Improve Your Life” objasnila da način na koji postavljate pitanja može brzo...

Ekonomija tajni: Kako informacije postaju najvrednija valuta?

Šta ako je svaki razgovor koji vodite deo "nevidljivog tržišta", a vi pritom besplatno delite svoje najvrednije resurse? Prema bivšem operativcu CIA Endrjuu Bustamanteu,...

Sedam reči koje su promenile svet: Prvi telefonski poziv

Pre tačno 150 godina jedan profesor je izgovorio: „Gospodine Votson, dođite ovamo. Želim da vas vidim.“ Ovih sedam reči izgovorio je Aleksandar Grejam Bel u svojoj...

Zašto lideri moraju više da slušaju?

"Kada liderstvo zakaže, uzrok retko leži u pogrešnoj strategiji. Češće je reč o propuštenoj pažnji" napisala je Rebeka Hoft, poslovni savetnik. Savremeno poslovno okruženje nagrađuje...

Kako da budete ubistveno ubedljivi: Tajne utemeljene u nauci

Taktika ubeđivanja bez pritiska, manipulacije i PowerPoint prezentacija (koje mogu da budu nezamislivo dosadne) je velika poslovna prednost. Ubeđivanje je veština koju koristite kada treba...

Istraživanje Google-a kaže: Pametni lideri vode ovakav 10-minutni razgovor sa novim zaposlenim

Istraživanje Google-a završeno krajem prošle godine nudi veoma konstruktivan savet liderima. Rezultati kažu da pametni lideri vode poseban 10-minutni razgovor sa svakim novim zaposlenim. Upravo...

Profesor Pinker: Šta je „ljudski“ važno za ovu godinu?

Prethodne godine bile su pune iskušenja i novih izazova. Zato ova nova nije toliko dobra za postavljanje velikih i teških ciljeva. Ovako je Stiven...

Kako da govorite sa autoritetom da vas slušaju i slede?

Postoji trenutak na gotovo svakom sastanku kada svi govore, ali niko ne izgovara ono što zaista treba da se kaže. Pravac je nejasan, energija...

Kako da znate da ste upoznali manipulatora?

Otkud toliko buke oko manipulacije? Poslednjih stotinak godina reč manipulacija se koristi u negativnom kontekstu. Kada neko vama manipuliše, koristi vas kao sredstvo ili predmet...

Mali gestovi koje vam sagovornik neće oprostiti

Možete da negodujete da vaša pojava ili nastup nisu primarni „za prodaju“ i da će vam sve biti oprošteno ako imate dobar proizvod u...