„Vođenje preduzeća treba da vam donese slobodu, a ne da vas veže za radnu sedmicu u kojoj ćete raditi 80 sati i koja će vas sigurno ostavljati iscrpljenim“, kategorički tvrdi Dejvid Finkel poznat poslovnoj zajednici kao borac za poslovanje koje će doneti rezultate, ali i privatan život.
„Godinama sam posmatrao mnoge vlasnike biznisa kako nenamerno sebi stvaraju zahtevno radno mesto umesto pravog biznisa koji može da se razvija i napreduje.
Dozvolite mi da sa vama podelim jednu priču iz mog iskustva sa klijentima koja ilustruje ovaj problem“, u tekstu o slobodi i kako je steći u biznisu piše Dejvid Finkel.
Sve zavisi od nje
Jedna Finkelova klijentkinja je bila vlasnica dve uspešne Montesori škole, svaka sa više od stotinu upisane dece. Iako je bila ponosna na rezultate, stvarnost je bila manje ružičasta. Između svakodnevnih obaveza oko organizacije i upravljanja, komunikacije sa brižnim roditeljima i nastavnicima, radila je najmanje 80 sati sedmično. Često i više od toga. Iako je volela svoje učenike, nije imala vremena za sopstvenu porodicu.
„U potrazi za rešenjem, a često slomljena umorom i svakodnevnim izazovima i zadacima, otkrila je obrazac koji ju je držao zaglavljenom. Što su škole bile uspešnije, to je njen obim posla rastao. Zašto? Zato što je sve i dalje zavisilo od nje“ piše Finkel.
Biznis ‘radi više, a ne pametnije’
Ključna prekretnica nastupila je kada je shvatila da je izgradila sistem koji zavisi od njenog stalnog prisustva, umesto od procedura i liderskog tima.
„Nije bila jedina. Bezbroj vlasnika zapadne u fazu „radi više, a ne pametnije“. Da bismo prekinuli taj ciklus i omogućili rast, mapirali smo sve operacije koje su održavale škole.
Zatim smo identifikovali zadatke koje ona mora lično da obavlja (kao što su, recimo, konačna odobrenja budžeta), a koje može da delegira – na primer raspored nastavnika ili svakodnevnu komunikaciju s roditeljima.
To isto možete učiniti i u svom biznisu. Postavite sebi pitanje: „Može li se ovo standardizovati, preneti kroz obuku ili automatizovati?“
Bilo da se radi o saradnji sa novim klijentima, zakazivanju sastanaka ili praćenju finansija, većinu svakodnevnih zadataka moguće je sistematizovati. To znači da kreirate jasne korake koje vaš tim može da sledi bez vašeg stalnog nadzora. Što više prepustite sistemima, manje ćete morati lično da nadgledate i tako ćete otvoriti veći prostor za rast firme“ savetuje Finkel.
Postoji rešenje
Delegiranje takođe znači izgradnju snažne liderske strukture. Kada unapredite ili zaposlite ljude da vode ključne funkcije kao što su operacije, marketing ili finansije, dolazi do pomaka. Vi više niste odgovorni za sve. Vaša uloga postaje da obezbedite napredak i rezultate.
„Za moju klijentkinju vlasnicu škola, imenovanje sposobnog operativnog rukovodioca u svakoj školi bilo je ključno. Jasno je definisala odgovornosti, postavila jednostavan sistem za praćenje učinka i ohrabrila svakog lidera da bude „vlasnik“ svoje oblasti. Za samo nekoliko meseci, prepolovila je broj sati koje je ona lično radila, smanjila stres i usmerila se ka strateškom rastu“ jedan je od Finkelovih primera.
Biznis koji zavisi od vlasnika uvek će naići na plafon. Formiraće ciklus zamora i ograničenog rasta. Suprotno tome, preduzeće koje ne zavisi od vlasnika može da raste i poveća obim poslovanja sa mnogo manje napora. Čak i kada osnivač nije stalno prisutan, struktura omogućava nesmetano funkcionisanje. Uz to dolazi i oslobođeni mentalni prostor za planiranje nove lokacije, razvijanje inovativnih proizvoda. Ili, jednostavno za uživanje u slobodnom vremenu, što je lično, od vlasnika do vlasnika.
„Ako se osećate preopterećeno, znajte da postoji rešenje. Sasvim je moguće transformisati iscrpljujući posao u dinamičan biznis koji raste i napreduje. Počnite tako što ćete identifikovati šta možete da sistematizujete. Angažujte ili obučite sposobne lidere i pratite rezultate preko jasnih metrika. Brzo ćete uvideti da, kada izgradite biznis koji može da funkcioniše samostalno, dobijate i slobodu i rast zbog kojih ste uopšte zakoračili u poslovne vode“ jedan je od zaključaka Dejvida Finkela autora nekoliko knjiga i osnivača MauiMastermind.
