„Jedna od fascinantnijih stvari kod veštačke inteligencije (AI) jeste koliko brzo sve može da se promeni.
Na početku 2025. veliki igrači poput OpenAI i Microsofta razvijali su nove modele, verujući da su ispred svih. I onda se desio bum! Bio je to mali startup iz Kine, zvan DeepSeek, novi model koji je jednako dobar ili bolji od svih postojećih.
I, u jednom danu, vrednost tih velikih kompanija padne za bilion dolara“ započeo je svoje predavanje profesor Majkl Votkins, iskusni predavač, savetnik za vođenje timova, strateško razmišljanje i pisac. Ovo obraćanje imalo je za cilj da osvesti ceo poslovni svet koliko je važno pratiti velike promene koje se dešavaju i koje nikako ne dopuštaju luksuz da „budete dinosaurus“.
Dinosaurus i surfer
Profesor Votkins ovako vidi promene koje se dešavaju i nesigurnost koja je prateća pojava.
„Ogromna nesigurnost se pojavljuje kada je reč o budućnosti i profitabilnosti industrije. To je jasan primer koliko se pejzaž može dramatično i iz korena promeniti. Imamo svaki razlog da verujemo da će se to i dalje dešavati.
Kada govorim o veštačkoj inteligenciji, često pokažem dva slajda:
- prvi je dinosaurus koji gleda u nadolazeći asteroid
- a drugi je surfer koji jaše ogroman talas.
Ne možete sebi dozvoliti da budete dinosaurus. Morate biti surfer.
Morate biti agilni, prilagodljivi i spremni da prihvatite ove sisteme i da eksperimentišete, jer ako ih ne razumete, ne možete ni pomoći svojoj organizaciji da se prilagodi i ostane konkurentna u ovom revolucionarnom trenutku.“
Modeli „korak po korak“
U novembru 2022. generativna veštačka inteligencija je eksplodirala. Ali, po rečima profesora Votkinsa važno je razumeti da AI postoji mnogo duže i da je evoluirao.
„Pre generativne AI, veštačka inteligencija je uglavnom bila usmerena na analitiku, mašinsko učenje i prepoznavanje obrazaca. To je uglavnom bilo „nevidljivo“ korisnicima, prisutno samo kroz alate koje koristimo, poput preporuka na Netflixu ili Amazonu.
Ali, onda je generativna AI sve promenila. Kao što joj samo ime kaže, bavi se generisanjem sadržaja, pisanjem, kreativnošću, i to je fundamentalno promenilo način rada za gotovo sve ljude koji obavljaju kancelarijske i administrativne poslove.
Sada AI nastavlja da se razvija. Najnoviji modeli su takozvani „rezonujući modeli“. Oni su sposobni za „lančano razmišljanje“. Rešavaju probleme korak po korak, što prethodne generacije velikih jezičkih modela nisu mogle. To donosi ogromne prednosti u oblastima kao što su nauka, matematika i planiranje, što ranije nije bilo moguće.“
AI kao samostalni agent
Ono što se trenutno dešava je razvoj „agentske“ veštačke inteligencije.
„To znači da su AI alati agenti, samostalni i delatni. To znači da AI aktivno obavlja zadatke u stvarnom svetu: rezerviše vam let za odmor, odlučuje šta vam treba u frižideru za naredne dve nedelje.
To je važna evolucija jer AI postaje aktivan akter u svetu što donosi ogromne koristi, ali i potencijalne ozbiljne rizike.
Kada veštačka inteligencija počne da rezonuje, donosi preporuke i odluke, otvaramo vrata mogućim zloupotrebama, pogrešnim smernicama i dezinformacijama, pa čak i uticajima koje još ne razumemo u potpunosti.“
Halucinacije, prijatnost, optimizam
Ono što Votkins potvrđuje je da danas korisnici AI alata najčešće komuniciraju sa AI promptovima – postavljaju joj pitanja u pisanom ili govornom obliku. Ali, postoje tri važne stvari na koje treba obratiti pažnju po preporuci profesora:
- Problem halucinacije. Kada sistem ne zna odgovor, često ne kaže „ne znam“, već daje samouveren, ali netačan odgovor. „Na primer, kada sam koristio AI za pisanje članaka i tražio reference, dao bi mi tri ili četiri izvora koji uopšte ne postoje. Možete se osloniti na AI za kreativnost i ideje, ali činjenične informacije uvek proverite.
- Prijatan karakter. „Sistemi su programirani da budu ljubazni i da vas čine srećnim. Reći će vam prijatne stvari, pohvaliti vas. Ali u ozbiljnim situacijama, to može biti problematično, jer ne želimo da nas AI umiruje već da nam kaže istinu.“
- Preterani optimizam. AI ima tendenciju da misli da će sve biti u redu. „Kada sam pitao o uticaju AI na zapošljavanje, dobio sam odgovor: „Biće u redu ako preduzmemo sledeće korake…“ A kada sam insistirao da bude iskrenija, odgovor se naglo promenio:
„Biće katastrofa. Verovatno ćemo izgubiti 3 do 4 radna mesta za svako koje se otvori.“
Dakle, potrebno je izričito tražiti da sistem ukloni svoje pristrasnosti i da bude iskren. Ali, čak ni tada nema garancije da ćete dobiti istinu“ iskustvo je profesora Votkinsa.
Uspeh za surfere
Kako da budete dobar korisnik AI alata? (Jer, po rečima Votkinsa, naučiti da budete dobar korisnik (prompter) AI sistema je kontraintuitivno.)
„AI ne razume širi kontekst pitanja, niti emocionalne nijanse. Kod rezonujućih modela to je još izraženije – ako započnete pogrešnom premisom, AI će vas odvesti u pogrešnom smeru. Zato su preciznost i jasno izražavanje od samog početka od ključne važnosti.
Vi lično morate aktivno da učestvujete u učenju i korišćenju ovih tehnologija. Osnovna pismenost nije dovoljna. Morate eksperimentisati sa novim modelima kako biste razumeli njihove mogućnosti i pratili njihov razvoj.
Moramo svi da budemo budni pred rizicima, ali i da brzo prihvatamo koristi. I iznad svega:
Morate biti surfer.
Jašite talas dok se kreće napred. To je jedini način da uspete u vremenu vanrednih promena“ za kraj je posavetovao profesor Majkl Votkins pre svega svakoga ko se ponaša kao dinosaurus i ne bi da se menja.
