Maloprodajna industrija nastavlja da se menja ubrzanim tempom.
Retrospektiva 2025. neminovno bi uključila potrese izazvane carinama i snažan talas ulaganja u generativnu veštačku inteligenciju. A ta dva trenda će, prema procenama Retaildive-a, obeležiti i ovu godinu.
Sektor se istovremeno suočava sa zahtevnim ekonomskim okruženjem, što direktno utiče na potrošnju, spajanja i preuzimanja, kao i na rast broja posrnulih trgovaca.
Rast AI
Upotreba AI chat-platformi za pretragu proizvoda i savetovanje potrošača ubrzano raste i taj trend će se nastaviti i u 2026. Tokom praznične sezone 2025. zabeležen je snažan godišnji skok AI saobraćaja, što menja način na koji kupci pronalaze proizvode i komuniciraju s trgovcima.
Potrošači i dalje traže troše
Potrošači u 2026. liče na one iz 2025: umorni, ali i dalje troše. Slabljenje tržišta rada, rast troškova zdravstva i pritisci na budžete potkopavaju diskrecionu potrošnju, upozoravaju analitičari Moody’s Ratings. Očekuje se usporavanje rasta realne lične potrošnje na oko 1,5 posto.
Nova faza za tržne centre
Tržni centri se vraćaju u fokus. Investicije kompanija poput Simon Property Group i Walmart ukazuju da se centri sve više posmatraju kao platforme za reinvenciju, a ne kao imovina u padu. Mešoviti projekti će se širiti i u 2026, često uz stambene i poslovne sadržaje, a mnogi više neće ličiti na „klasične“ tržne centre.
Cene u centru pažnje
Cene ostaju u centru pažnje. Regulatori pooštravaju pravila oko algoritamskog formiranja cena, a očekuju se i dodatni zakoni vezani za AI. Trgovci će morati da budu oprezni kako bi izbegli diskriminatorne ili netransparentne prakse.
Brza isporuka postaje još brža
Borba za brzinu isporuke se nastavlja. Amazon širi mrežu i testira isporuke od 30 minuta, dok Walmart koristi višekanalni pristup, uključujući i dronove. Iako Target za sada teško može parirati toj brzini, snaga brenda i dalje igra važnu ulogu.
Carine i dalje potresaju sektor
Neizvesnost oko carina obeležila je 2025. i nastavlja se u 2026. Trgovci su unaprijed kupovali zalihe, ali skuplji novi inventar može značiti i rast cijena. PVH Corp. (vlasnik brendova Calvin Klein i Tommy Hilfiger) već je prijavio rast troškova zbog carina, a brendovi poput Lululemona najavili su da će deo tereta preneti na potrošače.
