Međunarodna fudbalska federacija (FIFA), na čelu sa Đanijem Infantinom, suočava se sa zajedničkom istragom državnih tužilaca Njujorka i Nju Džerzija zbog kontroverznih poteza i netransparentnosti pri prodaji ulaznica, pišu mediji.
Predsednik FIFE Đani Infantino imao je spreman odgovor na svako pitanje o astronomskim cenama karata za predstojeće Svetsko prvenstvo: organizacija se, prema njegovim rečima, jednostavno „prilagođava severnoameričkom tržištu“.
Ovim opravdanjem FIFA je pokrila drastično poskupljenje ulaznica za Mundijal koji se ovog leta održava u SAD, Meksiku i Kanadi, u poređenju sa prethodnim turnirima. Međutim, ova poslovna strategija mogla bi da ima ozbiljne pravne posledice. Državni tužioci Njujorka i Nju Džerzija saopštili su da su pokrenuli zvaničnu istragu protiv najveće fudbalske organizacije.
Pod lupom tužilaštva nisu samo same cene. Tužiteljka Njujorka Letiša Džejms i tužiteljka Nju Džerzija Dženifer Davenport istražuju celokupan proces prodaje, uključujući način na koji FIFA dodeljuje karte navijačima, kao i pitanje da li su prodajne taktike organizacije veštački podstakle „eksploziju cena“.
Sve se ovo dešava na samo 10 dana do početka turnira, kada tenzije dostižu vrhunac.
Podizanje cena: Premijum sedišta od 30.000 dolara
Cene ulaznica za ovaj turnir nisu samo neuporedivo više u odnosu na ranije Mundijale: FIFA je po prvi put uvela takozvano dinamičko određivanje cena, algoritam koji automatski podiže vrednost karata u zavisnosti od potražnje.
Najočigledniji primer je finalna utakmica, koja će se odigrati u Nju Džerziju 19. jula:
- Prva faza (april): FIFA je najskuplje regularne karte prvobitno prodavala po ceni od 6.730 dolara (što je već tada bilo drastično više od 1.600 dolara, koliko je koštala najskuplja karta za finale u Kataru 2022. godine).
- Isti nivo ulaznica dostigao je cenu od čak 10.990 dolara.
Ovakav cenovnik izazvao je bes javnosti, a kritike su stigle i sa najviših političkih instanci. Čak je i američki predsednik Tramp, koji inače neguje bliske odnose sa Infantinom, izjavio za New York Post da „nema nameru da plati oko 1.000 dolara za najlošija mesta na vrhu stadiona“ za uvodni meč reprezentacije SAD protiv Paragvaja.
Da stvar bude gora, FIFA je u aprilu lansirala i potpuno novu kategoriju ulaznica pod nazivom „Front Category“ (sedišta u prvim redovima duž celog stadiona). Cena za mesto u prvom redu donjeg prstena za finalni meč premašila je neverovatnih 30.000 dolara.
Taktika „lažne nestašice“ pod lupom
Ključno pravno pitanje jeste da li je FIFA nastupila sa pozicije monopola i zloupotrebila svoj status na tržištu, postavljaju pitanje novinari NPR portala.
„Pravni eksperti ističu da FIFA striktno krije podatke o tome kako formira cene, koliko je karata ostalo u opticaju i kada tačno odlučuje da im podigne cenu. Na taj način kupci ostaju u potpunom mraku, dok sportska organizacija drži sve karte u svojim rukama. FIFA koristi taktiku zastrašivanja kako bi veštački kreirala ogromnu potražnju. Poručuju ljudima da moraju da plate visoku cenu odmah, jer će u suprotnom propustiti događaj koji se viđa jednom u životu. Problem je u tome što potrošači nemaju nikakav način da provere da li je to istina“, objašnjava Derek Hauard, advokat i profesor na Univerzitetu u San Francisku.
Čak i u aktuelnoj „last minute“ fazi prodaje, FIFA pušta ulaznice periodično i u nejednakim vremenskim razmacima, uporno apelujući na navijače da „reaguju odmah“. Kupac koji se uloguje na sajt ne može da zna da li kupuje poslednje dostupne karte ili će se već sledećeg dana pojaviti novi kontingent po povoljnijoj ceni.
„Biti pošten u prodaji karata nije komplikovano. Ali, FIFA je kupovinu ulaznica pretvorila u lavirint konfuzije, lažne nestašice i nemoguće visokih cena i to direktno na štetu potrošača i radnih ljudi“, oštra je tužiteljka Nju Džerzija Dženifer Davenport.
Kupovina „mačke u džaku“ i promena konfiguracije stadiona
Još jedna specifičnost sistema FIFE jeste to što navijači prilikom kupovine ne mogu da izaberu konkretno sedište, već samo jednu od četiri široke cenovne kategorije. Tačna pozicija na stadionu dodeljuje im se tek znatno kasnije. To je u potpunoj suprotnosti sa praksom u SAD, gde su kupci navikli da u trenutku plaćanja tačno znaju u kom redu i na kom sedištu sede.
Mape stadiona su sugerisale da najskuplja „Kategorija 1“ pokriva ogroman deo donjeg prstena, zbog čega su navijači opravdano verovali da kupuju premijum mesta pored aut linije. FIFA, međutim, nigde nije jasno naglasila da je ogroman broj tih najboljih mesta unapred rezervisan za korporativne sponzore i VIP zvanice. Usled toga, mnogi koji su platili skupu „Kategoriju 1“ završili su na lošijim pozicijama iza kornera.
Pored toga, država Njujork navodi kao problem i Fifino diskreciono pravo da menja konfiguraciju stadiona u hodu. To praktično znači da organizacija može naknadno da proširi zonu „Kategorije 1“, pa kupac koji je platio najvišu tarifu može završiti na mestu koje je do juče spadalo u nižu i jeftiniju klasu.
„Niko ne bi smeo da bude manipulisan da plaća astronomske cene, a navijači moraju biti sigurni da će dobiti tačno ono sedište koje su i platili“, izjavila je tužiteljka Letiša Džejms, ocenjujući ovu praksu kao potencijalni „trgovački trik zamene robe“.
Šta čeka svetsku kuću fudbala?
Iako pravni stručnjaci priznaju da je 10 dana pred turnir nemoguće naterati FIFU da promeni kompletan sistem prodaje, organizacija bi mogla da snosi teške pravne i finansijske posledice dugo nakon što se prvenstvo završi sredinom jula.
„FIFI prete kolektivne tužbe prevarenih navijača, a nekoliko demokratskih kongresmena već je uputilo zvanične dopise tražeći hitne odgovore. Istragu priprema i Kalifornija, čiji je državni tužilac Rob Bonta potvrdio da je poslao pismo upozorenja fudbalskoj federaciji“ pišu američki sportski mediji.
Dok se pravni obruč steže, FIFA nastavlja da broji profit. Prema izjavama Đanija Infantina, očekuje se da će ovaj Mundijal organizaciji doneti rekordne prihode od preko 11 milijardi dolara, uglavnom zahvaljujući prodaji TV prava i sponzorstvima. Ipak, agresivna monetizacija na američkom tlu mogla bi da ostavi dugotrajan mrlju i otvori ozbiljan pravni proces na sudovima u SAD procena je analitičara.
