Kako američki mediji pišu, Microsoft je pre dva dana potvrdio da otpušta 9 hiljada ljudi. Ovo najnovije otpuštanje usledilo je nakon talasa otkaza u maju što sada već znači da je više od 15 hiljada ljudi izgubilo posao u Microsoft-u.
Prema imejlu izvršnog direktora Xbox-a, Microsoft-ovog gejming brenda i čitavog gejming ekosistema, Fila Spensera, deo otkaza odnosi se na njegov sektor, iako kompanija nije otkrila konkretne podatke o tome koliko je zaposlenih pogođeno iz koje oblasti.
Otkazi nisu posebno iznenađenje s obzirom na to da je Microsoft samo jedna od mnogih tehnoloških kompanija koja smanjuje broj zaposlenih. U većini slučajeva, rezovi se sprovode kako bi se oslobodili resursi koji se potom ulažu u skupu trku za primenom veštačke inteligencije.
Zanimljiv imejl
U imejlu saopštenja Spenser objašnjava razloge otkaza:
“Kako bismo pozicionirali sektor igara za dugoročni uspeh i omogućili nam da se usredsredimo na strateške oblasti rasta, prekinućemo ili smanjiti rad u određenim delovima poslovanja i slediti primer Microsoft-a u ukidanju slojeva menadžmenta radi povećanja agilnosti i efikasnosti,” napisao je Spenser.
“Svestan sam da ove promene dolaze u trenutku kada imamo više igrača, igara i sati igranja nego ikada pre. Naša platforma, hardver i plan razvoja igara nikada nisu izgledali snažnije.”
Uključeni analitičari komentarišu ovu kontradiktornost gde jedan direktor otpušta ljude, a hvali se napredovanjem i odličnim poslovanjem kao nikada pre.
„Problem je u tome što to zvuči kao da je napisano od strane nekoga ko se trudi da ne izgovori ono što je očigledno. Konkretno, veoma je teško pomiriti deo gde Xbox sektor “nikada nije izgledao snažnije” i deo gde kompanija mora da otpusti hiljade ljudi. Doslovno kaže da su trenutno uspešni kao nikada, u imejlu u kojem obaveštava hiljade ljudi da više nemaju posao.
Nema zabune. Ovo nema veze s učinkom. Spenser čak i sam kaže:
“Ove odluke nisu odraz talenta, kreativnosti i posvećenosti ljudi koji su uključeni.”
Ovo takođe nema veze s padom prihoda. Microsoft je nedavno objavio rekordne profite“ u pokrenutoj raspravi objavio je Džejson Ejten.
Microsoft istina?
Istina je da Microsoft ulaže ogromna sredstva u veštačku inteligenciju. „To je prava priča“, složni su analitičari. Ne samo u Xbox sektoru, već u celoj kompaniji. Microsoft se oštro okreće ka budućnosti u kojoj je AI na prvom mestu, a ovi otkazi deo su tog zaokreta. Ispostavlja se da svi ti Nvidia čipovi koštaju mnogo novca, a najbrži način da se dođe do dodatnog novca izgleda da je smanjenje troškova koje nose plate.
„Naravno, umesto da to kažu otvoreno, kompanija se krije iza jezika koji zvuči optimistično, a zapravo je neverovatno nejasan. Spenserovo saopštenje pokušava da drži “oba kraja štapa”. A to je nešto što nijedan lider ne treba da radi.
Za početak, nema smisla reći da su “naša platforma, hardver i plan razvoja igara nikada nisu izgledali snažnije”, a zatim tvrditi da je jedini način da se obezbedi “nastavak uspeha u narednim godinama” u tome da eliminišete hiljade radnih mesta. Ako su stvari zaista tako dobre, onda ovako veliko smanjenje zaposlenih otvara drugo pitanje: šta tačno stavljate na prvo mesto?“ pita Ejten.
Šta je na prvom mestu?
Prema Spenseru, to su “strateške oblasti rasta”. To je korporativna skraćenica za “mesta na koja zaista želimo da trošimo novac”, što trenutno znači AI i cloud usluge. Microsoft je jasno stavio do znanja da je to njihova budućnost.
„Kompanije se razvijaju kako se tehnologija menja, a posao lidera je da gleda unapred i pravi prave poteze. Microsoft je u potpunosti posvećen veštačkoj inteligenciji. Nikada to nije krio. Problem je u tome što se ovo pokušava da predstavi kao potez koji će “doneti izvanredne igre i iskustva za igrače u generacijama koje dolaze”, dok se istovremeno razbijaju timovi koji su izgradili ovaj brend.
Stvar je u tome da ovo nije moralo da bude saopšteno na ovaj način. Spenser je mogao da kaže:
“Posao je stabilan, ali pravimo strateške zaokrete ka veštačkoj inteligenciji. To znači da moramo da preusmerimo talente i resurse” komentariše Ejten.
Tako je javnost, i poslovna i svaka druga, dobila neku vrstu korporativnog trika koji otpuštanja predstavlja kao uspeh. A otkazi očigledno nisu uspeh. Govoriti o otkazima na ovaj način šalje poruku da, bez obzira koliko uspeha postignete ili koliko ste lojalni misiji, postajete potrošna roba čim se pojavi sledeća velika stvar. Biće da je ovo poslovna realnost. Da li je nova? Verovatno ne. Samo je sada sve dostupno i transparentno ko ume da čita između redova.
