Pre 23 godine na srpski je prevedena knjiga, skromnog broja strana, ali zato veoma bogata korisnim savetima i iskustvom autora koji se više od 70 godina bavio prodajom. Nosi naziv Veština ophođenja s ljudima i napisao ju je Les Giblin.
Giblin uživa ugled velikog poznavaoca ljudske prirode i važi za ikonu prodaje i vladara veština ophođenja sa ljudima. Doživeo je 93. godinu i svedoci pišu da je do kraja života voleo da sagovornike suočava sa pitanjima. Ako biste seli preko puta njega u želji da čujete prvu lekciju i savet, verovatno bi vam rekao:
„Znanje po sebi nema nikakvu vrednost. Vredno je kako koristite znanje. Ili, da budem jasniji – u životu se ne isplati ono što možete da uradite, već ono što radite.
To je spoznaja koja je ključ vašeg boljeg života sa više prijatelja, više uspeha i sreće. Iskoristi ovu spoznaju za sebe i svoju porodicu SADA.
Nadam se da hoćeš.
Srećno!“
U čemu je magija?
Giblin je mnogo pisao i govorio o tehnikama i veštinama kojima veoma lako možete da zadobijete simpatije drugih ljudi, da im se dopadnete. Čime god da se bavite i sa kim god da komunicirate, morate da počnete od atmosfere u kojoj je vašem sagovorniku prijatno u vašem društvu i želi da nastavi kontakt, a ne da traži vrata kako bi pobegao glavom bez obzira.
Evo kako vas Les Giblin, jednostavno i lako, sprovodi do cilja da se dopadnete drugima. A, kako piše u Veštini ophođenja sa ljudima, istog momenta možete da se svidite desetoro ljudi i to za jedan jedini sekund.
U čemu je magija?
- Prvo, odmah ćete imati na umu da prvih nekoliko sekundi bilo kojeg odnosa određuje njegov ton i atmosferu.
- Zatim, primenićete drugi isnovni zakon ljudskog ponašanja – ljudi su veoma skloni da spontano reaguju na ponašanje drugih.
Dakle, šta treba da uradite onog prvog momenta kada prvi put uspostavite kontakt očima i pre nego što bilo šta izgovorite: Iskreno se osmehnite svom sagovorniku. Šta će se zatim dogoditi?
Stvarno deluje
„Uzvratiće vam osmehom, reagovaće spontano i istog momenta stvoriće se prijatna atmosfera, scena koja je ispunjena toplim i prijateljskim tonom“ iz iskustva je govorio Giblin. Ako zračite vedrinom, dobićete istu vedrinu i prijatnost kao odgovor.
„Tragična je činjenica ljudskih odnosa što ljudi ne uspevaju da shvate da im se upravo ono što pružaju drugim ljudima zapravo vraća.“
Nikada nemojte da zaboravite da se nasmešite baš kao pravi profesionalni zabavljač ili model. „To stvarno deluje“, tvrdi jedan od najvećih majstora veština ophođenja sa ljudima.
