Ako slušate, i gledajte
Što se govora tela tiče, koje treba da pratite pored toga što ćete pažljivo da slušate sagovornika, moraćete da se oslobodite svih predrasuda.
- Prvo, uvreženo mišljenje da su lažovi uznemireni, nije tačno. Tačno je, kažu nauka i Pamela Mejer, da lažovi ukoče gornji deo tela.
- Drugo, mislite da vas lažov neće gledati pravo u oči. Ali, istina je da će vas on i previše gledati pravo u oči kako bi taj porušio taj mit.
- Treće, smeh. Svako može svesno da grči mišiće obraza i da se smeje tako što će razvući usne. Ali, oči se ne mogu kontrolisati kod osmeha. Ako se i one smeju, smeh je iskren. (Zato ne preterujte sa botoksom u predelu očiju jer vam niko neće poverovati da ste iskreni).
Primer koji će svako razumeti
Ako razgovarate sa osobom iz firme i u potrazi ste za istinom (recimo, u firmi su lažirani čekovi), a sumnjate da vas laže i ne možete to da potvrdite kroz njen govor, stav će vam reći. Poštena osoba će biti otvorena za saradnju, puna entuzijazma, pokazaće želju da vam pomogne da dođete do istine, da razmenite ideje, biće čak spemna da imenuje sumnjive kolege. Reći će vam: “Slušaj, možda je kolega iz platne službe lažirao čekove!“ Još, ako sagovornika pitate za savet šta raditi sa osobama koje su krive za falsifikovanje, poštena osoba će predložiti stroge kazne. Ako vaš sagovornik oseti da ga greškom osuđujete, biće besan tokom celog razgovora.
Ako je, u drugom scenariju, ispred vas osoba koja laže, biće vam jasno da ne govori istinu po tome što pravi česte pauze, delovaće nekomunikativno, tiho, sklanjaće pogled, tiše će govoriti. A, ako vam lažov priča neku priču, začiniće je nebitnim detaljima i izlagaće po tačno određenom hronološkom redu. „Iskusni ispitivač će zato koristiti trik“, kaže Pamela Mejer. „Navešće sagovornika da priču ispriča od kraja i ovaj će sigurno početi da se meškolji i premešta sa strane na stranu“, nastavlja Mejer.
Onaj ko laže, a to svi radimo, vežba priču, ali ne vežba gestikulaciju. Kažemo DA, a pokretima glave kažemo NE.
Sigmund Frojd je napisao da nijedan čovek ne može da sačuva tajnu i u to ga je naučilo kliničko iskustvo. A, u našem narodu se veruje i kaže da tajnu ni crna zemlje neće, bez obzira na kliničko iskustvo.
