Kada je Satja Nadela 2014. godine preuzeo vođenje kompanije Microsoft, nasledio je tehnološkog giganta koji je bio izuzetno uspešan, ali i organizaciju u kojoj je kultura postala previše fokusirana na interne konkurencije i finansijske rezultate i brojke. Kvartalni rezultati, tržišni udeo i profit često su bili u središtu pažnje, ponekad više nego ljudi koji su razvijali proizvode.
Nadela je odlučio da promeni način razmišljanja u kompaniji, kako je više puta izjavljivao.
Umesto da zaposlene motiviše isključivo finansijskim ciljevima, počeo je da govori o nečemu daleko dubljem: razvojnom načinu razmišljanja.
Rast počinje od načina razmišljanja
U razgovoru za The Seattle Times, Nadela je objasnio suštinu svoje filozofije:
„Želim da svako u Microsoft-u preuzme odgovornost za napredak. Ovo nije samo pitanje rasta prihoda ili profita. Radi se o tome da svako od nas razvije način razmišljanja koji podstiče rast.“
Nadela je smatrao da opsesija finansijskim rezultatima može da navede ljude da optimizuju pogrešne stvari. Pravi rast, verovao je, dolazi iz kreativnog rada ljudi koji stvaraju odlične proizvode, dok finansijski rezultati dolaze kao posledica tog rada.
Priče umesto brojki
Zato je promenio način na koji lideri u Microsoft-u razgovaraju sa zaposlenima.
Umesto fokusiranja na tržišnu poziciju ili konkurenciju, Nadela je počeo da ističe stvarne priče o tome kako Microsoftovi proizvodi pomažu ljudima – nastavnicima koji koriste digitalne alate da dopru do više učenika, bolnicama koje se oslanjaju na cloud tehnologiju u koordinaciji zdravstvene nege ili kompanijama koje uz pomoć Microsoftovih platformi sarađuju širom sveta.
Takve priče imaju efekat koji finansijski izveštaji ne mogu da postignu – podsećaju zaposlene zašto njihov rad ima smisla.
Put od inženjera do lidera jedne od najvećih kompanija sveta
Satja Nadela je rođen 1967. godine u Hajderabadu u Indiji. Studirao je elektrotehniku na Manipal Institute of Technology, a potom se preselio u Sjedinjene Američke Države gde je završio master studije iz računarstva na Univerzitetu Viskonsin u Milvokiju i MBA na Univerzitetu u Čikagu.
Karijeru je započeo u kompaniji Sun Microsystems, a Microsoftu se pridružio 1992. godine kao mladi inženjer. Tokom više od dve decenije u kompaniji vodio je neke od najvažnijih tehnoloških projekata, posebno u oblasti cloud tehnologije i poslovnih servisa.
Kao izvršni direktor Microsoft-ove cloud divizije bio je jedan od ključnih ljudi u razvoju platforme Azure, koja je kasnije postala jedan od glavnih stubova rasta kompanije.
Transformacija Microsofta
Kada je Nadela postao direktor Microsofta, kompanija je bila poznata po jakoj konkurenciji u odnosu na druge tehnološke gigante, ali i po relativno zatvorenoj korporativnoj kulturi. Nadela je pokrenuo veliku transformaciju: fokusirao je kompaniju na cloud, veštačku inteligenciju i otvorenu saradnju sa drugim tehnološkim platformama.
Pod njegovim vođstvom Microsoft je ponovo postao jedna od najvrednijih kompanija na svetu, a kultura kompanije značajno se promenila – od interne konkurencije ka saradnji i učenju.
Lider koji je promenio način razmišljanja
U poslovnoj zajednici Nadela je cenjen ne samo zbog poslovnih rezultata već i zbog načina na koji je promenio razumevanje liderstva. Njegov pristup, kako je rekao, naglašava saosećanje, učenje i stalni razvoj zaposlenih.
Brojna istraživanja pokazuju da zaposleni koji razumeju kako njihov rad pomaže drugima pokazuju veći nivo angažovanosti, kreativnosti i istrajnosti u rešavanju problema. Nadela je upravo to pokušao da postigne – da zaposleni ne rade samo zbog finansijskih rezultata, već zbog vrednosti koju stvaraju.
Poruka Satje Nadele liderima je ovakva: finansijski rezultati jesu važni, ali prava uloga liderstva je da pomogne ljudima da vide smisao u onome što rade. Kada se tim fokusira na učenje, unapređenje proizvoda i stvarnu vrednost za korisnike, rast kompanije dolazi kao prirodna posledica.
Brojke jesu rezultat, ali način razmišljanja je početak svake velike transformacije.
