Pre svega to mogu biti promene ‒ i to promene u izgledu osobe, promene u njenom raspoloženju i u ponašanju. Takođe, učestalo odsustvo s posla, pad produktivnosti, neočekivani problemi u međuljudskim odnosima kao i učestale nezgode/nesreće, kako na poslu, tako i van njega, mogu biti znakovi da zaposleni možda ima nekih problema koji spadaju u oblast mentalnog zdravlja.
Pružanje podrške zaposlenima
Šta raditi, a šta ne raditi, kada posumnjate da zaposleni ima problem? Pre svega, popričajte sa njim nasamo. Slušajte bez predrasuda i osuđivanja. Pružite podršku i motivaciju za rešavanje problema. Ako osoba trenutno nije spremna da priča o problemu, jasno joj kažite da su za nju vaša vrata uvek otvorena.
Šta ne treba raditi? Pre svega ne treba ignorisati problem, ali ga i ne rešavati umesto same osobe. Ne treba pričati o sopstvenom problemu i samim tim umanjivati značaj i ozbiljnost situacije u kojoj se zaposleni nalazi.
Ključno je da pokažete brigu i dobru volju, a zatim od zaposlenog zavisi da li će biti spreman da sa vama ili nekim drugim iz kompanije popriča.
Šta još kompanije mogu da urade?
- Objasniti zaposlenima da je poželjno da traže pomoć;
- Edukovati menadžere da umeju da vode razgovore na „delikatne“ teme;
- Razviti i promovisati program podrške zaposlenima.
I na kraju ne zaboravite, mentalno zdravlje ne treba da bude važna tema samo tokom vanrednih situacija, jer mentalno zdravlje nije samo odsustvo bolesti, već je ono stanje blagostanja u kojem svaka osoba ostvaruje svoj potencijal, nosi se sa svakodnevnim stresom života, može da produktivno radi i u mogućnosti je da doprinosi svojoj zajednici.
Program pomoći zaposlenima (EAP)
EAP je skraćenica za Employee assistance program, odnosno program pomoći zaposlenima. To je program, osmišljen kako bi pomogao zaposlenima u rešavanju ličnih problema i problema na radnom mestu, koji mogu negativno uticati na učinak zaposlenih. EAP program pomoći je besplatan za zaposlene. On se može organizovati interno, uz pomoć resursa same kompanije ili u saradnji sa eksternim pružaocima usluga. EAP se može sastojati od sledećih aktivnosti:
- Psihološke podrške putem telefona, e-mail-a ili chat-a;
- Psihoterapije i coaching-a;
- Informisanja o mentalnom zdravlju;
- Predavanja na temu stresa, rezilijentnosti, mentalnog zdravlja;
- Timbildinga
